• 5 najlepszych świątecznych reklam na świecie

    Co prawda od Świąt minęły już dwa tygodnie jednak warto wrócić do nich pamięcią w kontekście reklam, jakie pojawiały się w tym okresie na telewizyjnym ekranie jak również na wyświetlaczach komputerów, tabletów, telefonów. Trzy najczęstsze popkulturowe skojarzenia z Bożym Narodzeniem to jadąca ciężarówka coca-coli, postać Kevina samego w domu i rytmy Last Christmas. Czy świąteczne reklamy w 2016 roku wyszły ponad te sztampowe skojarzenia? Wydaje mi się, że wiele marek nie zawiodło konsumentów, a ich reklamy oglądały się z zaciekawieniem do samego końca mimo tego, że trwały czasem nawet 3 minuty. Poniżej zamieszczam 5 moich faworytów – reklamy, na które warto było czekać cały rok. CZYTAJ WIĘCEJ
  • Czy stać Cię na klientów zagranicznych?

    Otwieram stronę Narodowego Banku Polskiego: kurs Euro 4,30 zł, kurs Dolara prawie 4,00 zł, kurs Funta prawie 6,00 zł. Jako, że w naszej firmie duża część przychodów przychodzi właśnie w tych walutach więc nie da się ukryć, że taka sytuacja mnie cieszy. Pamiętam czasy kiedy Dolar kosztował 3,20 zł, a my i tak konsekwentnie stawialiśmy na zdobywanie klientów zza oceanu. Gdy ich liczba stała się znacząca zaczęliśmy zauważać, że kwota wystawiana na fakturze znacznie różni się od kwoty wpływającej na nasze konto. Postanowiliśmy się temu bliżej przyjrzeć. CZYTAJ WIĘCEJ
  • Idealna pogoda na… sprzedaż

    Nieoczekiwany spadek temperatury, mgła za oknem, nieustanne opady czy utrzymujące się upały. Każde z tych zjawisk pogodowych w mniejszy lub większy sposób wpływa na decyzje zakupowe klientów. Kiedy tylko spadnie pierwszy śnieg, telefony w warsztatach samochodowych urywają się i każdy nagle ma potrzebę wymiany opon na zimowe. Gdy pojawiają się pierwsze wiosenne, ciepłe dni zauważalny jest tłok w każdej siłowni czy fitness klubie. Wraz z nadejściem jesiennych ochłodzeń z dnia na dzień rosną kolejki w aptekach. Wiele osób myśli – mnie ten problem nie dotyczy. Na mój biznes pogoda nie wpływa w żadnym wypadku. Nic bardziej mylnego. Pogoda wpływa na każdy biznes i czasem decyzja o tym czy ktoś kupi Twój produkt lub usługę zależy od tego czy danego dnia pada deszcz czy świeci słońce. CZYTAJ WIĘCEJ
  • Klient zaangażowany, klient (nie)chciany?

    Kim jest klient zaangażowany? To taki klient, który chwali się dookoła, że korzysta z Twoich usług czy produktów. To ten, który wrzuca zdjęcia na instragrama, pisze recenzje na facebooku i komentuje każdy content wrzucany przez Ciebie. Darmowa, chodząca reklama. Tacy klienci stanowią mały odsetek wszystkich klientów, natomiast firmy świadome wartości tych osób dokładają wszelkich starań, aby się nimi zaopiekować. Na drugim biegunie mamy klientów zaangażowanych, ale niezadowolonych. Taki ktoś to zmora dzisiejszego przedsiębiorcy. Złośliwe maile, negatywne recenzje, komentarze na facebooku, wpisy na forach etc. Dużo nerwów, stresu i przede wszystkim negatywne przełożenie na wizerunek firmy i sprzedaż. CZYTAJ WIĘCEJ